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成功項(xiàng)目管理的基本做法(上)

作者:
安徽新天源建設(shè)咨詢有限公司
最后修訂:
2020-05-18 09:27:29

摘要:

成功的項(xiàng)目管理有其系統(tǒng)的工作程序、工作原理、工作方法和工作工具。要做好一個(gè)項(xiàng)目需要做大量的工作。






(1)定義項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)


     在項(xiàng)目的開(kāi)始,要保證風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者對(duì)于如何判斷項(xiàng)目是否成功有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。通常,滿足一個(gè)預(yù)定義的進(jìn)度安排是唯一明顯的成功因素,但肯定還有其他的因素存在,如增加市場(chǎng)占有率、獲得指定的銷售量或銷售額、取得特定用戶滿意程度、淘汰一個(gè)具有較高維護(hù)需求的遺留系統(tǒng)、取得一個(gè)特定的事務(wù)處理系統(tǒng)并保證正確性等。


(2)識(shí)別項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)、約束和自由程度


      每個(gè)項(xiàng)目都需要平衡它的功能、人員、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)。這5個(gè)方面中的每一個(gè)方面,要么定義成一個(gè)約束,必須在這個(gè)約束條件下執(zhí)行項(xiàng)目;要么定義成與項(xiàng)目成功對(duì)應(yīng)的目標(biāo)方向,或者定義成通向成功的自由程度,可以在一個(gè)規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整。 


(3)定義產(chǎn)品發(fā)布標(biāo)準(zhǔn) 


      在項(xiàng)目早期,要決定用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定項(xiàng)目產(chǎn)品,是否準(zhǔn)備好并可以發(fā)布。發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)可以基于:性能度量、特定功能完全可操作,或表明項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到了其目標(biāo)的其他方面。不管選擇了什么標(biāo)準(zhǔn),都應(yīng)該是可實(shí)現(xiàn)的、可測(cè)量的、文檔化的,并且與客戶所要求的“質(zhì)量”一致。 


(4)溝通承諾


      承諾具有可能實(shí)現(xiàn)不了的風(fēng)險(xiǎn),不應(yīng)做明知實(shí)現(xiàn)不了的承諾。承諾是良好信譽(yù)的表現(xiàn),以往項(xiàng)目成功的數(shù)據(jù)會(huì)作為承諾的有力證據(jù)。


(5)做好計(jì)劃 


      有些人認(rèn)為,花時(shí)間做計(jì)劃還不如花時(shí)間去做具體工作,這是一種錯(cuò)誤的觀念。困難的部分不是做計(jì)劃,困難的部分是做這個(gè)計(jì)劃時(shí)的思考、溝通、權(quán)衡、交流、提問(wèn)和傾聽(tīng)。用來(lái)分析、解決計(jì)劃問(wèn)題所花費(fèi)的時(shí)間,會(huì)減少項(xiàng)目后期可能產(chǎn)生的意外風(fēng)險(xiǎn)。 


(6)分解任務(wù)


      把大任務(wù)分解成多個(gè)小任務(wù),可以更加精確地估計(jì)它們。小任務(wù)可能會(huì)暴露沒(méi)有事先想到的問(wèn)題,并且能保證項(xiàng)目更加精確、細(xì)密的狀態(tài)跟蹤。 


(7)為通用的大任務(wù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃工作表 


      如果團(tuán)隊(duì)經(jīng)常承擔(dān)某種特定的通用任務(wù),如建筑工程中的空調(diào)設(shè)備安裝,那么就需要為這些任務(wù)開(kāi)發(fā)一個(gè)活動(dòng)檢查列表和計(jì)劃工作表。每個(gè)檢查列表應(yīng)該包括這個(gè)大任務(wù)可能需要的所有步驟。這些檢查列表和工作表將幫助團(tuán)隊(duì)成員確定和評(píng)估與他必須處理的大任務(wù)的個(gè)案相關(guān)的工作量,實(shí)際上是形成了一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)的參考。


(8)在質(zhì)量控制活動(dòng)后應(yīng)該有修改工作 


      幾乎所有的質(zhì)量控制活動(dòng),如測(cè)試和技術(shù)評(píng)審,都會(huì)發(fā)現(xiàn)缺陷或其他提高的可能。項(xiàng)目進(jìn)度或工作分解結(jié)構(gòu),應(yīng)該把每次質(zhì)量控制活動(dòng)后的修改作為一個(gè)單獨(dú)的任務(wù)包括進(jìn)去。事實(shí)上,如果不用做任何修改固然很好,說(shuō)明已經(jīng)走在了該任務(wù)的計(jì)劃前面,但是不要完全去指望它。


(9)為過(guò)程改進(jìn)安排時(shí)間 


      團(tuán)隊(duì)成員通常被淹沒(méi)在他們當(dāng)前的項(xiàng)目中。如果想把團(tuán)隊(duì)提升到一個(gè)更高的工作能力水平,就必須投入一些時(shí)間在過(guò)程改進(jìn)上。從項(xiàng)目進(jìn)度中留出一些時(shí)間,因?yàn)槿魏雾?xiàng)目活動(dòng)都應(yīng)該包括做能夠幫助下一個(gè)項(xiàng)目更加成功的過(guò)程改進(jìn)。不要把項(xiàng)目成員可以利用的時(shí)間百分之百地投入到項(xiàng)目任務(wù)中,然后驚訝于為什么他們?cè)谥鲃?dòng)提高方面沒(méi)有任何進(jìn)展。 


(10)管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)


      如果不去識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)被風(fēng)險(xiǎn)控制。在項(xiàng)目計(jì)劃階段花一些時(shí)間集體討論可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素,評(píng)估它們潛在的危害,并決定減輕或預(yù)防措施,對(duì)于項(xiàng)目的順利完成至關(guān)重要。